ログインができない

下記に該当する事象がございましたら、詳細ヘルプで対処内容をご確認ください。

【ログインの操作はできるが・・・】

・ログインしてもこれまでの履歴が消えている

・自動ログインできない

【メールアドレスでログイン】でログインできない方

・「パスワードもしくはめちゃコミックID（メールアドレス）が違うか、アカウントがロックされています。」と表示される

・パスワードを忘れた

・登録しているメールアドレスを忘れた

【外部サービスIDでログイン】でログインできない方

・外部サービスID（LINE・Yahoo・Google等）でログインができない

【キャリアIDでログイン】でログインできない方

・キャリアIDでログインできない

・携帯会社を変更したらログインできない

上記に該当しない、もしくは、対処内容を試してみたが改善しない場合は、以下をお試しください。

・端末の電源を入れ直してから再度ログインを行う。

・起動中のアプリを終了後、再度ログインを行う。

・「電話料金合算払い」でお支払いされているお客様は、WiFi回線ではなく、キャリア回線を使ってログインする。