「パスワードもしくはめちゃコミックID(メールアドレスID)が違うか、アカウントがロックされています。」と表示され、ログインできない。

入力したメールアドレス、もしくは、パスワードが間違っています。


▼メールアドレスを忘れた方は、こちらをご確認ください。

▼パスワードを忘れた方は、こちらからパスワード再設定を行ってください。


覚えているメールアドレス、パスワードを入力しているにも関わらず、エラーになる場合は、下記の原因が考えられます。

【対処方法】をお試しください。

■入力したID/パスワードに意図しない文字やコードが含まれている

【対処方法】端末予測変換機能やコピー&ペーストを使わず、直接入力をお試しください。

▽よくある間違い

・「.(コロン)」が「,(セミコロン)」になっている

・「@」以降のドメインを勘違いしている(「co.jp」「ne.jp」等)

・端末の予測変換機能により誤った情報が入っている

・コピー&ペーストした時、先頭、末尾に目に見えない空白や改行コードが入っている


■「@」や「.」が全角になっている

【対処方法】全角は利用できませんので、半角で入力してください。


■アカウントロックになった場合

※一定回数以上エラーが出ると、アカウントロックされます。

【対処方法】30分以上時間を空けてから、再度ログインをお試しください。


上記をお試しいただいても、ログインできない場合は、下記の情報と合わせて「お問い合わせ」よりご連絡ください。

【お問い合わせ必要事項】

・登録にお心当たりのあるメールアドレス(いくつでも)

・めちゃコミックに関する決済情報
(決済番号/継続課金ID/注文番号/申込番号等)

・件名に「めちゃコミックIDでログインできない件」とお書きください

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