めちゃコミックID(メールアドレス)を登録しないで「LINEMO」にプラン変更したらポイントや購入履歴がなくなった

2022年3月3日以降にプラン変更されたお客様は、ソフトバンク、Y!モバイル、LINEMO間のプラン変更では、キャリアの契約情報が変わらず、MySoftBank認証が継続利用でき、登録中の月額コースも継続されます。

プラン変更前のMySoftBank認証でログインして、引き続きご利用ください。

2022年3月3日より前にプラン変更をしたお客様は、以下をご覧ください。

<月額コース登録について>

プラン変更前に「ソフトバンクまとめて支払い」で登録した月額コースは自動的に解除となります。


<ログインについて>

LINEMOにプラン変更されると、キャリアの契約情報が変わり、プラン変更前に利用されていたMySoftBank認証ではログインできなくなります。

事前に「めちゃコミックID(メールアドレス)」を登録していない場合は、プラン変更前のアカウントにログインすることができません。

新規で会員登録していただき、新しいアカウントでめちゃコミックをご利用ください。

LINEMOプランでご利用いただける決済方法は、以下となります。(※めちゃコミックID(メールアドレス)を登録してご利用いただけます。)

  ・クレジットカード決済

  ・楽天ペイ

  ・Yahoo!ウォレット

  ・Amazon Pay

  ・atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)

  ・PayPay

  ・メルペイ

※2021年4月21日からLINEMOでも「ソフトバンクまとめて支払い」が利用できるようになりました。


<購入済み作品・残ポイントについて>

プラン変更前のアカウントにある購入作品・残ポイントは、「データ引継ぎ」を行っていただくことで新しいアカウントに移行できます。

プラン変更前にデータ引継ぎ用の「引継ぎアカウント」を登録されていない方は、利用されていたアカウントを特定する必要がございますので、下記のお問い合わせより情報をお寄せください。


■お問い合わせ

<本文に記載していただく情報>

・ソフトバンクまとめて支払いで決済しためちゃコミック利用分の「注文番号」

(例:GかMで始まる14桁のコード)

※件名、本文の記載内容は消去せず、お問い合わせ内容を本文にご記入ください

営業時間:9:00~17:00(全日:土日祝日を含む)

※お問合わせいただいたメールは、営業時間に順次対応させていただきます。

※メーラーが起動しない場合は、メールの件名に「ID155:LINEMOアカウント調査依頼」、メールソフトの宛先に「customer@mechacomic.jp」を入力の上ご送信ください。

お問い合わせ前にご確認ください
※ドメイン指定されている方は「mechacomic.jp」を追加指定してください。
※返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダへの自動振り分けをご確認ください。

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